بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع (TQM) بر رضایت مشتریان در شرکت مخابرات استان هرمزگان- قسمت ۹

تیمهای بهبود کیفیت، شوراهای کیفیت     مهارتهای روابط انسانی     مشارکت کارکنان در تصمیم گیری، کنار گذاشتن سدهای بین بخشها     تیم و رویکرد حلقه کیفیت       هزینه کیفیت     هزینه عدم تطابق، کیفیت رایگان است     سنجش تلفات در تمام حوزه ها، ادامه مطلب…

تحلیل صلاحیت حرفه ای معلمان دبیرستان های شهر کرمان در بخش دولتی و غیر دولتی- قسمت ۱۱

(جدول-الف -۲)پیشینه تحقیقات انجام شده فصل سومروش پژوهشمقدمهدر این فصل به بررسی روش تحقیق پرداخته می­ شود که بر اساس موضوع، روش تحقیق، جامعه آماری، روش نمونه گیری، حجم نمونه، ابزارهای اندازه گیری و چگونگی تعیین روایی و محاسبه پایائی آن، نوع پرسش نامه و روش­های تجزیه و تحلیل داده ادامه مطلب…

چه موضوعاتی در اشعار سیاسی فیتوری بارزتر است- قسمت 29

لا تطرُقی رأَسکِ یا جمیلهلا تخِفضی جبهَتِک النبیلَهخوفَ جنودِ الامبراطوریهقِفی بوجِه العذابشامخةً بالعذابلا تدّعی نقمتَهم تَقتُلکلا تدّعی رحمتَهم تغسلکإنک قُبر الإمبراطوریهإنک تسقین بآلامِکأشعةَ الشمس الجزائریةإنک تمشین بأقدامکفَوقَ جلالِ الامبراطوریهفوق عروشِ قَتَلَهمازال فی أعینُهِم جوعُ الملوکمازال فی دمائهم صراخُ القتلهمازال فیهم رعشة القراصنهتَمتُّد ملیونَ سَنَةمازال صوتُ نجارِ الرّقیقمازال صوتُ المقصلهیبعث فیهم ادامه مطلب…

سیمای زن در سروده های زنانه ی معاصر با تکیه بر آثار برگزیده‌ی عالم تاج(ژاله) قائم مقامی فراهانی، پروین دولت‌آبادی، توران شهریاری، پروانه نجاتی و ژاله اصفهانی- قسمت ۶

(قائم مقامی فراهانی، ۱۳۴۵ : ۱۳)     عالم تاج در اشعار خود، بنا به سرنوشت خودش، به نکته مهم دیگری نیز پی برده بود و آن این بود که، چهره زنی که از شوهرش جدا شده یا شوهرش مرده بسیار اهریمنی تر از همنوعانش است و این تصویری بود ادامه مطلب…

بررسی رابطه ی بین جنسیت مشارکت اجتماعی- قسمت ۸

که گروه وسواس ی به طور معنی داری در کمال گراییفزونی داشتند . این یافته همسو با یافته های پژوهشی درزمینه وسواس می باشد (فرهی تازه کند، ۱۳۷۹ ). ازمحدودیت های پژوهش حاضر به کار نبردن گروه افسردهبهبود یافته می باشد. از آنجا که پژوه ش های چندینشان داده اند ادامه مطلب…

بهبود امکان¬سنجی شیوه¬نامه¬ای بر پایه امکان¬سنجی ریاضی- منطقی- قسمت ۷

۱٫۴٫ معرفی محصول   در ابتدا باید بسته به ماهیت محصول، خصوصیات آن نظیر جنس، وزن، نوع، عناصر سازنده و غیره معرفی شود. موارد کاربرد محصول اعم از مصرفی کم­دوام یا مصرفی بادوام، واسطه­ای یا سرمایه­ای بودن و سایر تفکیک­ بندی ها هم باید تشریح گردد. ضمن این که معرفی ادامه مطلب…

بررسی رابطه بین مدیریت دانش و بازاریابی رابطه‌مند با مدیریت ارتباط با مشتری در بین کارمندان بانک‌های شهرستان سپیدان ۹۳- قسمت ۵

تعریف عملیاتی عوامل اجتماعی : میزان نمره ای که آزمودنیها از سوالات ۱ تا ۵ پرسشنامه عوامل بازاریابی رابطه مند عباسی کسب می نمایند .تعریف مفهومی تبادل اطلاعات : تبادل اطلاعات در اینجا شامل معرفی منظم و مداوم خدمات جدید سازمان به مشتریان کلیدی ، ملاقات های رسمی کارشناسان با ادامه مطلب…

تحلیل عرفانی مقام توبه و بازتاب آن در آثار ادبی تا پایان قرن ششم هجری- قسمت ۱۷

۳ـ ۹ـ ۵ خواجه عبداللهخواجه عبداله نیز در بخشی انواع توبه را این گونه بیان کرده است:«عوام بر این گما ن اند که طاعت خدا را زیاد به جای آورده اند از این رو پرده پوشی ومهلت دهی خدای را منکرند ، خود را صاحب حق بر خدا می دانندچه ادامه مطلب…

بررسی-مسائل-استراتژیک-و-ترسیم-نقشه-استراتژی-برای-دفاتر-پیشخوان-دولت-با-استفاده-از-مدل-های-SWOT-و-BSC- قسمت ۹- قسمت 2

طراحی مجدد : یک فرایند را می توان به منظور بهبود عملکرد در حیطه های زمان، هزینه، بهره-وری، کیفیت و میزان سرمایه مورد نیاز مورد طراحی مجدد قرار داد. طراحی مجدد بر مبنای این سوالات انجام می گیرد: تغییرات به چه چیز نیازمند است؟ چگونه باید با مقاومت کارکنان مقابله ادامه مطلب…

اثربخشی مشاوره گروه درمانی با الگوی شادمانی فوردایس بر کاهش تعارض کار- خانواده در معلمان زن شهر تهران- قسمت 21

67 / 16   10 / 1 در جدول شماره 12– 4 نتایج آزمون T مستقل بین میانگین نمرات اختلافی پیش آزمون و پس آزمون نمره خرده مقیاس تعارض كار – خانواده بین دو گروه آزمایش و کنترل آورده شده است. بر اساس نتایج مندرج در جدول (1 / 15 ادامه مطلب…